Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak (obal výrobku, trvanlivost). Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

– vady vzniklé běžným používáním

– nesprávným použitím výrobku

– nesprávným skladováním

 

Postup při reklamaci:

V případě reklamace prosím vyplňte Reklamační protokol. Ke stažení ZDE.

  1. Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
  1. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu Daniel Dvořák, Ponědrážka 48, Třeboň 379 01.
  1. U zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu. V případě osobního předání s Vámi sepíšeme reklamační protokol na místě.
  1. Doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.
  1. Vaše reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

 

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.